18 februari 2021

Om vår sekretesspolicy
My Steel BV värnar mycket om din integritet. Vi behandlar därför enbart uppgifter som vi behöver för (att förbättra) våra tjänster och hanterar noggrant den information som vi har samlat in om dig och din användning av våra tjänster. Vi gör aldrig dina uppgifter tillgängliga för kommersiella syften till tredje part. Denna sekretesspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som erbjuds av My Steel BV. Ikraftträdandedatum för giltigheten av dessa villkor är 11/02/2020, med publiceringen av en ny version förfaller giltigheten av alla tidigare versioner. Denna sekretesspolicy beskriver vilka uppgifter som samlas in om dig, hur dessa uppgifter används och med vem och under vilka villkor dessa uppgifter eventuellt kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter och hur vi skyddar dina uppgifter mot missbruk samt vilka rättigheter du har angående de personuppgifter du har lämnat till oss. Om du har frågor om vår sekretesspolicy kan du kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor, kontaktuppgifterna finns i slutet av vår sekretesspolicy.

Om databehandlingen
Nedan kan du läsa hur vi behandlar dina uppgifter, var vi (låter) lagra dem, vilka säkerhetstekniker vi använder och för vem uppgifterna är synliga.

Webbutikprogramvara
Magento
Vår webbutik har utvecklats med programvara från Magento. Personuppgifter som du tillhandahåller för våra tjänster delas med denna part. Magento har tillgång till dina uppgifter för att ge oss (teknisk) support, de kommer aldrig att använda dina uppgifter för något annat syfte. Magento är, baserat på det avtal som vi har ingått med dem, skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Magento använder cookies för att samla in teknisk information om din användning av programvaran, inga personuppgifter samlas in och/eller lagras.

Webbhotell
Office365
Vi använder tjänster från Office365 för vår ordinarie affärsmässig e-postkommunikation. Denna part har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra missbruk, förlust och korruption av dina och våra uppgifter så mycket som möjligt. Office365 har ingen tillgång till vår inkorg och vi behandlar all vår e-postkommunikation konfidentiellt.

Microsoft Clarity
Vi samarbetar med Microsoft Clarity för att registrera hur du använder vår webbplats och interagerar med den genom beteendedata, värmekartor och sessionsåterkoppling för att förbättra våra produkter/tjänster. Data om webbplatsanvändning registreras med hjälp av första och tredje parts cookies och andra spårningsteknologier. Dessutom använder vi denna information för webbplatsoptimering och bedrägerisäkerhetsändamål. För mer information om hur Microsoft samlar in och använder dina uppgifter, gå till Microsofts sekretesspolicy.

Betalningsprocessorer
Mollie
För att hantera en (del av) betalningarna i vår webbutik använder vi plattformen från Mollie. Mollie behandlar ditt namn, adress och ortsuppgifter samt dina betaluppgifter som ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Mollie förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att förbättra tjänsten och i samband med detta dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla ovan nämnda garantier angående skyddet av dina personuppgifter gäller också de delar av Mollies tjänster där de använder tredje part. Mollie lagrar dina uppgifter inte längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade tidsramar.

Recensioner
WebwinkelKeur
Vi samlar in recensioner via plattformen WebwinkelKeur. Om du lämnar en recension via WebwinkelKeur är du skyldig att ange ett namn och en e-postadress. WebwinkelKeur delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. WebwinkelKeur publicerar också ditt namn på sin egen webbplats. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för att be om en förklaring till din recension. Om vi inbjuder dig att lämna en recension delar vi ditt namn och e-postadress med WebwinkelKeur. De använder dessa uppgifter endast med syftet att bjuda in dig att lämna en recension. WebwinkelKeur har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. WebwinkelKeur förbehåller sig rätten att anlita tredje parter för att leverera tjänsten, för detta har vi gett tillstånd till WebwinkelKeur. Alla ovan nämnda garantier angående skyddet av dina personuppgifter gäller också för de delar av tjänsten där WebwinkelKeur anlitar tredje parter.

Frakt och logistik
Micodo
Om du gör en beställning hos oss är det vår uppgift att få ditt paket eller pall levererat till dig. Vi använder tjänster från Micodo för att utföra leveranserna. Det är nödvändigt att vi delar ditt namn, adress, ortsuppgifter och telefonnummer med Micodo. Micodo använder dessa uppgifter endast för att utföra avtalet. Om Micodo anlitar underleverantörer, kommer Micodo också att ställa dina uppgifter till dessa parters förfogande.

Monta
Om du gör en beställning hos oss är det vår uppgift att få ditt paket eller pall levererat till dig. Vi använder tjänster från Monta för att utföra leveranserna. Det är nödvändigt att vi delar ditt namn, adress, ortsuppgifter och telefonnummer med Monta. Monta använder dessa uppgifter endast för att utföra avtalet.

Dachser
Om du gör en beställning hos oss är det vår uppgift att få ditt paket eller pall levererat till dig. Vi använder tjänster från Dachser för att utföra leveranserna. Det är nödvändigt att vi delar ditt namn, adress, ortsuppgifter och telefonnummer med Dachser. Dachser använder dessa uppgifter endast för att utföra avtalet. Om Dachser anlitar underleverantörer, kommer Dachser också att ställa dina uppgifter till dessa parters förfogande.

Ändamålet med databehandling

Allmänt syfte med behandlingen
Vi använder dina uppgifter enbart för att tillhandahålla våra tjänster. Det innebär att syftet med behandlingen alltid har ett direkt samband med det uppdrag du ger. Vi använder inte dina uppgifter för (målinriktad) marknadsföring. Om du delar uppgifter med oss och vi använder dessa uppgifter för att - annat än på din begäran - kontakta dig vid ett senare tillfälle, ber vi dig om explicit samtycke till detta. Dina uppgifter delas inte med tredje part, annat än för att uppfylla bokföringsmässiga och övriga administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter är alla bundna av tystnadsplikt enligt avtalet mellan dem och oss eller genom ed eller laglig skyldighet.

Automatiskt insamlade uppgifter
Uppgifter som automatiskt samlas in via vår webbplats behandlas för att förbättra våra tjänster. Dessa uppgifter (till exempel din IP-adress, webbläsare och operativsystem) är inte personuppgifter.

Samarbete med skatte- och brottsutredning
I förekommande fall kan My Steel BV, baserat på en laglig skyldighet, vara skyldig att dela dina uppgifter i samband med skattemässig eller brottslig utredning från myndigheternas sida. I ett sådant fall är vi tvingade att dela dina uppgifter, men vi skall motsätta oss detta inom de möjligheter som lagen ger oss.

Bevaringstider
Vi behåller dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det betyder att vi behåller din kundprofil tills du anger att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du anger detta för oss kommer vi också att tolka det som en begäran om att bli glömd. Baserat på tillämpliga administrativa skyldigheter måste vi spara fakturor med dina (person)uppgifter, dessa uppgifter kommer vi därför att lagra så länge den tillämpliga perioden pågår. Anställda har dock inte längre tillgång till din kundprofil och dokument som vi har upprättat som svar på ditt uppdrag.

Dina rättigheter
Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som berörd person vissa rättigheter angående de personuppgifter som behandlas av eller på uppdrag av oss. Vi förklarar nedan vilka rättigheter detta är och hur du kan åberopa dessa rättigheter. I princip skickar vi kopior och utdrag av dina uppgifter endast till den e-postadress vi redan har för dig. Om du önskar att ta emot uppgifterna till en annan e-postadress eller exempelvis per post, kommer vi att be dig att legitimera dig. Vi håller en förteckning över hanterade förfrågningar, i händelse av en begäran om att bli glömd registrerar vi anonymiserade uppgifter. Du får alltid kopior och utdrag av uppgifterna i det maskinläsbara format som vi använder inom våra system. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål hos Datainspektionen om du misstänker att vi hanterar dina personuppgifter på fel sätt.

Rätt till insyn
Du har alltid rätt att se de uppgifter som vi (låter) behandla och som avser dig eller kan kopplas till dig. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer då att få svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig en kopia av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som på uppdrag av oss har behandlats av andra databehandlare, med hänvisning till den kategori under vilken vi har lagrat dessa uppgifter.

Rätt till rättelse
Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som avser dig eller kan kopplas till dig, att korrigeras. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer då att få svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig en bekräftelse på att uppgifterna har korrigerats till den e-postadress vi har för dig.

Rätt till begränsning av behandlingen
Du har alltid rätt att begränsa de uppgifter som vi (låter) behandla som avser dig eller kan kopplas till dig. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer då att få svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig en bekräftelse till den e-postadress vi har för dig om att uppgifterna inte längre kommer att behandlas förrän du häver begränsningen.

Rätt till överföring
Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som avser dig eller kan kopplas till dig, att utföras av en annan part. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer då att få svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig kopior eller utdrag av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats på uppdrag av oss av andra databehandlare eller tredje parter. Det är sannolikt att vi i ett sådant fall inte längre kan fortsätta med tjänsten, eftersom den säkra kopplingen av databaser då inte längre kan garanteras.

Rätt att göra invändningar och övriga rättigheter
I förekommande fall har du rätt att göra invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av My Steel BV. Om du gör en invändning kommer vi omedelbart att stoppa behandlingen av uppgifterna medan vi avvaktar hanteringen av din invändning. Om din invändning är grundad kommer vi att ställa utdrag och/eller kopior av de uppgifter som vi (låter) behandla till ditt förfogande och därefter permanent stoppa behandlingen. Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sätt som innebär att denna rättighet gäller. Om du anser att så är fallet, vänligen kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.

Cookies

Google Analytics
Genom vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google, som en del av ”Analytics”-tjänsten. Vi använder denna tjänst för att spåra och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen. Denna databehandlare kan vara skyldig att ge insyn i dessa uppgifter baserat på gällande lagar och regler. Vi har inte tillåtit Google att använda den erhållna analysinformationen för andra Google-tjänster.

Tredjeparts-cookies
I händelse av att programvarulösningar från tredje parter använder cookies, redovisas detta i denna sekretesspolicy.

Ändringar i sekretesspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår sekretesspolicy. På denna sida hittar du dock alltid den senaste versionen. Om den nya sekretesspolicyn får konsekvenser för hur vi behandlar redan insamlade uppgifter om dig, informerar vi dig om detta via e-post.

Kontaktuppgifter
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Nederländerna T +31 (0)492 745200 E info@mysteel.nl