Returera

Om du ändå inte är nöjd med den beställda produkten kan du returnera produkten på följande sätt:

  • Du har rätt att avboka din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange något skäl.
  • Du har ytterligare 14 dagar efter avbokningen för att returnera din produkt.
  • Anmäl din retur i förväg via: info@mysteel.nl
  • Ladda ner här returformuläret.
  • Om du utnyttjar din ångerrätt kommer produkten med alla tillhandahållna tillbehör och - om det är rimligt möjligt - i originalskick och förpackning att returneras till företaget.
  • Om produkten är skadad eller förpackningen är mer skadad än nödvändigt för att prova produkten, kan vi fakturera dig värdeminskningen på produkten. Hantera produkten med omsorg och se till att den är väl förpackad vid en retur.
  • Returkostnaderna står du för.
  • Så snart vi har mottagit din returförsändelse skickar vi en bekräftelse via e-post. Vi kommer sedan att återbetala det belopp du har betalat inom 14 dagar efter att din retur har anmälts, förutsatt att produkten har mottagits i gott skick.
  • Vid retur av hela beställningen får du hela beloppet krediterat inklusive eventuella fraktkostnader.
  • Beställningar som är specialtillverkade för dig med mått som inte finns som standard på webbplatsen omfattas inte av ångerrätten. Försäljningen är härmed slutgiltig efter lyckad betalning.

E-postadress: info@mysteel.nl
Telefonnummer: +31 (0)492 745200