Vanliga frågor
Våra planteringslådor i polyester är tillverkade av glasfiberförstärkt polyester: en kombination av starka fibrer och högkvalitativ plast. Tack vare denna sammansättning är planteringslådan exceptionellt formstabil, hållbar och motståndskraftig mot temperaturförändringar. Dessutom är planteringslådorna i polyester genomfärgade och väggtjockleken är 3 mm.
Ja, bottenplattorna till modulära planteringslådor och våra tillplattade rabattkanter finns i högkvalitativt sendzimir galvaniserat stål. Denna typ av stål doppas i ett zinkbad efter valsningen, vilket ger ett skyddande lager mot rost och annan väderpåverkan.
Zinklagret bildar en stark barriär mot fukt och luft, vilket gör att stålet förblir skyddat under lång tid. Resultatet är en hållbar och underhållssnål produkt som håller i många år, även vid intensiv användning utomhus.
Vi avråder från användning av produkter i cortenstål och pulverlackerat stål inom en radie på cirka 5 km från kusten på grund av den höga saltkoncentrationen i luften. Observera att garantin upphör att gälla när våra pulverlackerade stålprodukter används i dessa områden.
Beläggningen som appliceras på produkterna är UV-beständig och missfärgas inte.
Våra standardfärger i färgväljaren pulverlackeras med en matt efterbehandling. Vill du ha en färg i en annan efterbehandling som halvblank eller fin struktur, se då möjligheterna i vår färgväljare.
Du kan få din produkt lackerad i valfri RAL-färg från vår färgväljare. MySteel erbjuder som standard tre RAL-färger, nämligen RAL7016 (antracit), RAL9010 (vit) och RAL9005 (svart). Alla andra önskade RAL-färger från vår färgväljare kan beställas mot en extra kostnad.
Pulverlackering är en elektrostatisk process där pulver appliceras på metallen med hjälp av en sprutpistol. Under härdningen i ugnen blir pulverpartiklarna först flytande av värmen, därefter trögflytande och till sist härdas pulvret till en vacker och hållbar beläggning. Som standard erbjuder MySteel RAL-färgerna vit, antracit och svart. Självklart är det möjligt att låta pulverlackera planteringslådan i valfri annan RAL-färg från vår färgväljare. Alla planteringslådans paneler förbehandlas och pulverlackeras i två lager med en minsta skikttjocklek på 100 µm. Denna beläggning skyddar stålet mot väderpåverkan och gör att produkten får en längre livslängd.
Pulverlackerat stål eller aluminium kräver lite underhåll. Det är dock viktigt att regelbundet rengöra en pulverlackerad produkt som står utomhus. Använd en mjuk trasa eller borste med ljummet vatten eller en mild tvållösning för att rengöra ytan. Undvik starka rengöringsmedel. Skölj produkten med vatten efter rengöringen och torka den ordentligt. Fågelspillning ska tas bort direkt, eftersom det kan skada materialet. Med tiden kan det eventuellt uppstå små repor. Större repor eller skador kan undvikas genom att inte skjuta föremål med vassa eller grova kanter över produkten.
Nej, cortenstål är inte giftigt. Cortenstål behöver, till skillnad från andra stålsorter, ingen efterbehandling. Det behöver inte målas som skydd mot korrosion. Vid användning frigörs därför inga giftiga ämnen.
Rostbildning på cortenstål uppstår genom kombinationen av järn, vatten och syre. Det bildar ett stabilt rostlager (patina) under påverkan av växlande våta och torra förhållanden. Detta sker framför allt på platser där det finns tillräckligt med syre. I marken går denna process mycket långsammare, eftersom det finns mindre syre tillgängligt där.
Cortenstål levereras i en grå metallfärg och är därför ännu inte helt rostigt vid mottagandet. Ibland syns redan små rostfläckar, men så snart produkten står utomhus startar rostprocessen av sig själv – vanligtvis inom två veckor till flera månader. Hela processen tar ett till två år och resulterar i ett robust, skyddande rostlager med ett varmt utseende.
Under normala förhållanden håller cortenstål i minst 25 år. Under mindre gynnsamma förhållanden är det fortfarande minst 10 år. Lokala förhållanden, såsom fuktighet, markens salthalt, markens surhetsgrad, syretillgång och svavelhalt, påverkar livslängden avsevärt.
Vi bearbetar varmvalsat cortenstål.
Cortenstål är en legering av järn med koppar, fosfor, kisel, nickel och krom. Cortenstål består av två förkortningar COR (corrosion resistant: korrosionsbeständigt) och TEN (tensile strength: draghållfasthet). Detta betyder att cortenstål är väl motståndskraftigt mot korrosion och att det har en relativt hög mekanisk styrka.
Ja, under rostprocessen kan cortenstål avge rostvatten eller rostpartiklar. Det är normalt och hör till utvecklingen av det skyddande rostlagret. När processen är slutförd upphör detta och stålet blir mer motståndskraftigt mot slitage och korrosion.
Vill du undvika fläckar? Placera då tillfälligt en presenning under produkten eller låt rostprocessen ske på gräs eller jord. På så sätt skyddar du din terrass eller beläggning och kan njuta bekymmersfritt av cortenstålets robusta utseende.
För att påskynda rostprocessen erbjuder vi en speciell rostaccelerator som enkelt kan beställas som tillval på vår webbplats. Denna rostaccelerator hjälper till att optimera processen och gör att du snabbare kan njuta av den vackra orange/bruna rostfärgen som är så typisk för cortenstål. För bästa resultat rekommenderar vi också att beställa avfettare. Denna produkt ser till att stålets yta förbereds optimalt för rostacceleratorn. Båda produkterna finns att köpa separat eller tillsammans i en förmånlig combi deal.
Cortenstål kräver inget underhåll. Du placerar produkten i trädgården och naturen gör sitt arbete. Produkten börjar rosta efter två veckor till flera månader. Beroende på yttre påverkan tar denna process ett till två år.
Cortenstål kräver knappt något underhåll och är därför perfekt för användning i trädgården. Efter att produkten har placerats utomhus börjar rostprocessen inom några veckor till månader. Detta ger stålet dess karakteristiska orange/bruna färg. Rostlagret bromsar vidare oxidation, vilket skyddar det underliggande materialet. Den totala rostprocessen tar 1 till 2 år, beroende på väderpåverkan.
Underhåll och rengöring av våra produkter i cortenstål är enkelt. Skölj bort smuts med rent kranvatten, helst med en mjuk vattenstråle som du fördelar jämnt över hela ytan. Använd inga sura eller slipande rengöringsmedel, eftersom de kan skada materialet.
Cortenstål kräver knappt något underhåll och är därför perfekt för användning i trädgården. Efter att produkten har placerats utomhus börjar rostprocessen inom några veckor till månader. Detta ger stålet dess karakteristiska orange/bruna färg. Rostlagret bromsar vidare oxidation, vilket skyddar det underliggande materialet. Den totala rostprocessen tar 1 till 2 år, beroende på väderpåverkan.
Underhåll och rengöring av våra produkter i cortenstål är enkelt. Skölj bort smuts med rent kranvatten, helst med en mjuk vattenstråle som du fördelar jämnt över hela ytan. Använd inga sura eller slipande rengöringsmedel, eftersom de kan skada materialet.
För att meddela ändringar kan du enkelt skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst på info@mysteel.nl. Detta är ett snabbt och effektivt sätt att säkerställa att din begäran behandlas på rätt sätt.
Tänk på att vi endast kan göra ändringar i beställningar som ännu inte har skickats. Det kan därför förekomma att din begäran inte kan behandlas, eftersom beställningen redan har skickats.
När du skickar in din begäran är det viktigt att du anger ditt ordernummer och alla relevanta orderuppgifter. Detta inkluderar detaljer som datumet för din beställning, personuppgifter och de specifika produkter du har beställt. Dessutom är det viktigt att tydligt ange vilka ändringar du önskar, inklusive alla korrekta mått och vilken typ av material du har i åtanke. Så snart vi har mottagit din begäran kommer vi att behandla den så snabbt som möjligt och kontakta dig för den vidare hanteringen av din begäran. Vi strävar efter att hjälpa dig på bästa möjliga sätt och att säkerställa att du är nöjd med ditt köp.
Du kan betala på flera sätt. Vi stöder bland annat Wero (iDEAL), Klarna senare betalning, förskottsbetalning, Bancontact, PayPal och kreditkort. Alla betalningar hanteras via säkra servrar. De möjligheter som gäller för dig visas under beställningsprocessen, där kan du välja mellan ett antal angivna alternativ.
När senare betalning via Klarna inte godkänns kan det bero på olika orsaker. Av integritetsskäl kommunicerar Klarna inte orsaken till avslaget till oss. Om du vill veta varför din senare betalning inte accepteras kan du kontakta Klarnas kundservice. Via telefonnummer 020-808282.
När betalning i efterhand via Klarna inte godkänns kan det bero på olika orsaker. Av integritetsskäl kommunicerar Klarna inte orsaken till avslaget till oss. Om du vill veta varför din betalning i efterhand inte accepteras kan du kontakta Klarnas kundservice via telefonnummer 020-808282.
Det är möjligt att ange ditt momsnummer under beställningsprocessen, vilket gör att momsen omvänds.
Detta kommer att omvändas om du anger momsnumret både vid fakturaadressen och leveransadressen.
Du bör ta hänsyn till att ditt momsnummer måste vara giltigt för inköp inom EU.
Om du är osäker på detta eller om funktionen inte fungerar, kontrollera först detta med den berörda myndigheten i ditt land.
Om du efter beställningen märker att du ändå har betalat moms, meddela oss via appen eller mejla vår kundservice på info@mysteel.nl
Ange ditt ordernummer och dina orderuppgifter tillsammans med ditt fullständiga momsnummer, så kontaktar vi dig snarast.
När du lägger en beställning med ett artikelvärde över 1250 € tar vi gärna emot en skärmdump av din varukorg via mejl till info@mysteel.nl där alla uppgifter framgår.
Vi tittar gärna på om vi kan göra något för dig.
Har du fått en särskild rabattkod från oss, fyll då i denna kod under beställningsprocessen.
Rabatten dras av direkt.
Om koden inte fungerar, kontakta då kundservice via e-post till info@mysteel.nl. Ange ditt namn och rabattkoden samt uppge beloppet och antalet artiklar som ska beställas. Vi återkommer då till dig så snart som möjligt.
Observera: endast 1 rabattkampanj kan användas per beställning.
Vi har möjlighet att erbjuda en trädgårdsmästarrabatt via ett konto på vår webbplats. Vi tittar gärna på om du kvalificerar dig för ett företagskonto. För detta vill vi gärna få nedanstående uppgifter från dig via: info@mysteel.nl.
Webbplatsens URL:
Företagsnamn:
Företagets adressuppgifter:
Telefonnummer:
E-postadress:
Organisationsnummer (endast i Nederländerna):
Momsnummer:
När vi har mottagit dessa uppgifter från dig återkommer vi till dig så snart som möjligt med de eventuella möjligheterna.
Så snart din produkt har packats av MySteel och är klar för leverans får du en bekräftelse från vår leveranspartner DPD om att ditt paket har skickats.
I detta mejl finns även en track & trace-länk. Detta mejl har ämnesraden: ”Din beställning har skickats”.
Så snart din produkt har placerats på en pall hos MySteel och är klar för leverans får du ett mejl från MySteel med bekräftelsen med ämnesraden ”Din beställning har skickats”.
Inga rättigheter kan härledas från dessa mejl. Datumen är nämligen beroende av säsongsbelastning och transportörerna DPD eller Micodo som vi arbetar med. Självklart gör vi vårt bästa för att leverera de beställda produkterna så snabbt som möjligt.
Under beställningsprocessen kan du direkt ange om du vill få beställningen levererad eller om du vill hämta den.
När du väljer att hämta får du ett meddelande från oss när din beställning står klar i vårt lager.
Efter att du har fått detta meddelande kan du hämta beställningen på nedanstående adress:
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Måndag till torsdag från 07:00 till 16:00
Fredag från 07:00 till 15:30
Vi är en webbutik, därför finns det ingen möjlighet att betala din beställning kontant på plats hos oss.
Under beställningsprocessen blir de exakta fraktkostnaderna för din beställning synliga. Detta beror på produktkategorin.
MySteel levererar till 26 länder:
Nederländerna, Belgien, Tyskland, Österrike, Frankrike, Spanien, Italien, Danmark, Polen, Tjeckien, Portugal, Norge, Sverige, Irland, Finland, Slovenien, Slovakien, Ungern, Luxemburg, Rumänien, Grekland, Bulgarien, Lettland, Litauen, Estland och Kroatien.
Vi levererar produkterna på engångspallar, dessa behöver du inte returnera.
När du lägger en beställning kan du fylla i fakturaadressen och leveransadressen separat.
Vi tycker att det är väldigt tråkigt att du ännu inte har fått din produkt.
DPD levererar ibland i delar, vilket innebär att allt inte levereras samtidigt. Om du fortfarande inte har fått allt 3 arbetsdagar efter den första leveransen, vill vi gärna att du skickar ett mejl till info@mysteel.nl
För att ta reda på var ditt paket exakt befinner sig vill vi gärna starta en undersökning hos transportören DPD. Vi sätter då genast igång för att lösa detta åt dig så snart som möjligt.
För mer information om track & trace kan du kontakta en medarbetare på vår kundservice: skicka ett mejl till info@mysteel.nl.
DPD levererar alla paket måndag till och med lördag mellan kl. 08.00 och 18.00. Pallförsändelser via Micodo sker måndag till och med fredag mellan kl. 08.00 och 17.00. Micodo kontaktar dig i förväg för att boka en tid.
DPD levererar våra paket till dig måndag till och med lördag i Nederländerna och Belgien. Om dina varor levereras på en pall sker detta via Micodo eller Dachser måndag till och med fredag.
De modulära artiklarna är uppdelade i kartonger som innehåller de lösa delarna. Kartongerna kan levereras med paketservice. Om antalet kartonger är för stort eller för tungt för standard paketleverans kommer beställningen att levereras på pall. Du hålls alltid informerad när beställningen överlämnas till transportören. De för stora svetsade artiklarna skickas på pall.
Tyvärr händer det ibland att DPD inte levererar paketen i en och samma leverans. Vi ber dig då att ge DPD ytterligare 3 dagar för leverans. Därefter kan du kontakta oss via info@mysteel.nl för att meddela att dina paket ännu inte har levererats fullständigt. Vi kommer då att starta en postundersökning åt dig.
Vid artikeln på webbplatsen finns en indikation på lagersaldo och artikelns leveranstid.
Det kan förekomma att lagersaldot är positivt, medan artikeln ännu inte är färdigproducerad. I artikelbeskrivningen står det då till exempel att du kan göra en förbeställning med en förväntad leveranstid.
Du kan enkelt skicka ett meddelande via e-post till vår kundservice. Använd då e-postadressen info@mysteel.nl.
Det är viktigt att du anger ditt ordernummer och tillhörande orderuppgifter i ditt meddelande. Detta hjälper oss att behandla din begäran snabbt och effektivt. Dessutom ber vi dig att bifoga bilder på de mottagna artiklarna där skadan är synlig. Denna visuella information gör det möjligt för oss att få en bättre bild av situationen och att hjälpa dig snabbare.
Om en artikel saknas, har levererats fel eller är skadad, ber vi dig också att ange artikeln, måtten på den aktuella artikeln och antalet skadade artiklar. Dessa uppgifter är avgörande för att identifiera problemet och hitta en lämplig lösning.
Vi strävar efter att svara på ditt meddelande så snart som möjligt och att ge dig eventuella möjligheter eller lösningar för din situation. Din nöjdhet är mycket viktig för oss, och vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig så snart som möjligt.
Du kan enkelt skicka ett meddelande via e-post till vår kundservice. Använd då e-postadressen info@mysteel.nl.
Det är viktigt att du anger ditt ordernummer och tillhörande orderuppgifter i ditt meddelande. Detta hjälper oss att behandla din begäran snabbt och effektivt. Dessutom ber vi dig att bifoga bilder på de mottagna artiklarna och den felaktigt levererade artikeln. Denna visuella information gör det möjligt för oss att få en bättre bild av situationen och att hjälpa dig snabbare.
Om en artikel har levererats felaktigt ber vi dig också att ange den felaktiga artikeln, måtten, materialtypen och de levererade antalen. Dessa uppgifter är avgörande för att identifiera problemet och hitta en lämplig lösning.
Vi strävar efter att svara på ditt meddelande så snart som möjligt och att ge dig eventuella möjligheter eller lösningar för din situation. Din nöjdhet är mycket viktig för oss, och vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig så snart som möjligt.
Du kan enkelt skicka ett meddelande via e-post till vår kundservice. Använd då e-postadressen info@mysteel.nl.
Det är viktigt att du anger ditt ordernummer och tillhörande orderuppgifter i ditt meddelande. Detta hjälper oss att behandla din begäran snabbt och effektivt. Dessutom ber vi dig att bifoga bilder på de mottagna artiklarna. Denna visuella information gör det möjligt för oss att få en bättre bild av situationen och att hjälpa dig snabbare.
Om en artikel saknas ber vi dig också att ange produkten, måtten och materialtypen för den aktuella artikeln samt antalet saknade artiklar. Dessa uppgifter är avgörande för att identifiera problemet och hitta en lämplig lösning.
Vi strävar efter att svara på ditt meddelande så snart som möjligt och att ge dig eventuella möjligheter eller lösningar för din situation. Din nöjdhet är mycket viktig för oss, och vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig så snart som möjligt.
Det löser vi självklart så snabbt som möjligt åt dig. Skicka oss ett meddelande via e-post till info@mysteel.nl. Ange ditt ordernummer och dina uppgifter (namn, adress och bostadsort), så att vi kan hjälpa dig direkt.
Så snart vi har mottagit ditt meddelande undersöker vi vad som har gått fel och ser till att en lämplig lösning ordnas. Vårt team står redo att lösa det, så att du snabbt kan njuta av din kompletta beställning.
De returnerade artiklarna kontrolleras vid ankomst till lagret för att säkerställa att de är oskadade och inte rostiga. Du får en bekräftelse från oss på returen och inom 14 dagar återbetalar vi beloppet till ditt konto.
Du kan annullera din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet. Därefter har du 14 dagar på dig att returnera din beställning.
På sidan om retur kan du läsa hur du kan returnera en produkt.
Vi producerar allt i egen regi, därför har du kommit rätt när det gäller måttanpassning. Har du inte sett din önskade storlek, modell eller färg i vår webshop, eller har du frågor om måttanpassning? Fyll då i dina önskemål på sidan måttanpassning, eller mejla till offerte@mysteel.nl. Vår säljavdelning kontaktar dig så snart som möjligt.
Måttanpassade produkter finns inte i lager och produceras särskilt för dig. Ta därför hänsyn till en längre leveranstid än för standardprodukter.
Våra planteringslådor i polyester levereras utan hål i botten.
Borra därför först ett eller flera hål i botten med en metallborr.
Detta förhindrar att vatten samlas och håller rötterna friska.
Placera ett lager hydrokulor eller småsten på cirka 10 cm i botten av planteringslådan. Detta främjar en god vattenavrinning. Se till att dräneringshålen hålls fria.
Lägg en vattengenomsläpplig rotduk över kulorna för att förhindra att jorden sjunker ner mellan dem. Låt duken gå upp minst 10 cm längs sidorna för optimal funktion.
Täck anti-rotdduken med en luftig jordblandning som är lämplig för den valda planteringen. Viktigt: tryck inte jorden för hårt. Planteringslådan är utformad för naturlig luftning. För mycket tryck kan belasta materialet i onödan. Fyll planteringslådan tills du har cirka 5 cm utrymme kvar till överkanten.
Se till att underlaget är plant, stabilt och i våg. Ett ojämnt underlag kan orsaka spänningar i planteringslådan.
Lämna 1 cm fritt utrymme runt planteringslådan. På så sätt förhindrar du att fukt samlas, främjar en hälsosam luftcirkulation och förlänger livslängden på din planteringslåda.
Planteringslådan i polyester är endast lämplig för utomhusbruk eftersom den inte är vattentät.
Våra planteringslådor i polyester får sin färg genom en färgad coating. Basen, själva polyestern, används i samma nyans. Därför är planteringslådorna i polyester genomfärgade.
Eftersom våra planteringslådor i polyester har en lång livslängd kan de anses vara mycket hållbara.
Överkanten på vår planteringslåda i polyester är dubbelvikt och därför några centimeter bred. Eftersom man också ofta ser planteringslådans ovansida ger detta ett fint utseende.
Planteringslådorna i polyester består av ett stycke och är därför inte demonterbara.
Krukorna är tillverkade av lätt material, till skillnad från våra stålkrukor är krukorna i polyester lätta i vikt.
Väggtjockleken är 3 mm.
Planteringslådor i polyester är mycket lättskötta. Att ibland damma av med en mjuk borste och rengöra med en mjuk fuktig trasa eller svamp räcker för att ta bort smuts och beläggningar. Undvik aggressiva rengöringsmedel och skrubbsvampar för att bevara den släta ytan intakt.
Många av våra krukor i cortenstål och pulverlackerat stål är modulära. De levereras som en byggsats, bestående av lösa paneler och hörndelar samt vid behov kopplingsstycken och kopplingsstag som du enkelt och dolt kan montera med bultar och muttrar. Under varje produkt i webshopen hittar du en tydlig manual. Den bockade kanten på en modulär kruka är 4 cm bred och 2 cm djup.
För de flesta demonterbara modeller finns en lös bottenplatta av 2 mm galvaniserat stål tillgänglig. Praktiskt om du placerar krukan på plattor, ett trädäck eller ett hårdgjort underlag. I sand, grus eller gräs behövs oftast ingen bottenplatta. Alla bottenplattor är försedda med dräneringshål. Observera: färgen på bottenplattan skiljer sig från panelerna eftersom denna är tillverkad av materialet galvaniserat stål.
Våra svetsade krukor är tillverkade i ett stycke, utan skarvar eller springor. De levereras färdiga och kan placeras direkt. Den bockade kanten är här 5 cm bred och 2,5 cm djup. Svetsade krukor med botten har också tillräckligt med dräneringshål i botten.
För en god dränering rekommenderar vi att du först lägger ett lager småsten (ca 10 cm) i botten av krukan, med en vattengenomsläpplig anti-rotdduk ovanpå. På så sätt förhindrar du att vatten samlas och att mögel bildas. Detta förlänger krukans livslängd och ger friska växter.
Observera: använd inga hydrokulor i våra krukor i stål, dessa förblir för fuktiga. Detta kan göra att livslängden på krukorna i stål blir kortare.
För de planteringslådor där ställfötter eller svänghjul är möjliga kan du kryssa i detta alternativ under beställningsprocessen. När detta alternativ inte anges är den fyllda planteringslådan för tung för användning av ställfötter eller svänghjul.
Bottenplattorna är tillverkade av galvaniserat stål.
Bottenplattan kan i de flesta fall beställas som tillval.
Den bockade kanten på de svetsade krukorna är 5 cm bred och 2,5 cm djup.
Den bockade kanten på de modulära planteringslådorna är 4 cm bred och 2 cm djup.
Till skillnad från andra planteringslådor är hydrokulor inte lämpliga för en planteringslåda i stål. Hydrokulor förblir nämligen permanent fuktiga, vilket kan göra att livslängden på planteringslådan i stål förkortas.
Nedanstående former av krukor finns tillgängliga:
Självmonterande krukor Triangulär
Självmonterande och svetsade krukor Fyrkantig
Självmonterande och svetsade krukor Rektangulär
Självmonterande krukor L-formad
jälvmonterande krukor Sexkantig
Självmonterande krukor Åttkantig
Svetsade krukor i den konformade formen.
De självmonterande krukorna har nedanstående alternativ:
Utan botten
Med botten
På hjul
På ben
Med bänk
De svetsade krukorna med botten har alltid fasta fötter på 4 cm x 4 cm x 1,5 cm
De svetsade krukorna utan bottenplatta har inga fötter.
En stor del av våra planteringslådor är modulära, vilket innebär att de levereras till dig som ett byggsats. Planteringslådan består då av lösa paneler, kompletterade med de nödvändiga delarna. De olika delarna kan kopplas samman dolt och är enkla att montera ihop med hjälp av bultar och muttrar. Under varje planteringslåda i webshopen finns en manual med mer information om hur det går till.
Om du har beställt en svetsad planteringslåda består den av 1 del och behöver inte monteras.
MySteel rekommenderar att du först placerar ett lager småsten (10 cm) i botten av krukan i stål.
Över lagret med 10 cm småsten placerar du en vattengenomsläpplig rotduk. Täck därefter rotduken med den jord som passar din typ av växter upp till cirka 5 cm under kanten.
När småsten och vattengenomsläpplig rotduk inte används i krukor i stål med bottenplatta kan vattnet inte rinna bort ordentligt och det kan bli stående vatten i hörnen, vilket kan leda till mögelbildning, eller så kan materialet med tiden rosta igenom. Dessa symtom är inte bra för krukorna.
För krukor i stål utan bottenplatta som placeras direkt på jord eller gräsmatta är fyllningsrådet inte nödvändigt.
Rabattkanten finns i tre olika typer av profiler: rak profil, tillplattad profil och bockad profil. Med den raka rabattkanten på 240 cm kan du skapa böjar och cirklar med en diameter större än 160 cm (radie 80 cm). Med den tillplattade rabattkanten på 240 cm kan du endast skapa lätta böjar, alltså inga mindre cirklar. Med den tillplattade rabattkanten i längden 240 cm kan det dock göras en cirkel med en diameter på 5 meter. Den tillplattade FLEX-rabattkanten på 240 cm är idealisk för att skapa böjar och göra cirklar större än 160 cm i diameter (radie 80 cm). Den bockade rabattkanten är inte lämplig för böjar, du kan endast skapa raka linjer med den.
Självgängande skruvar (självgängande plåtskruvar) av galvaniserat stål är utformade så att de genom vridrörelsen själva gör ett skruvhål (gängar) i stålet som du arbetar med.
Du behöver dock förborra: bäst med tjockleken på kärnan i den självgängande skruven.
Nej, rabattkanten är en rak remsa och kan inte levereras på rulle.
Du kan själv korta av rabattkanten till önskad längd. Till detta kan till exempel en vinkelslip användas. Rabattkanter i specialmått finns tillgängliga vid en minsta beställning på 50 löpmeter. Kontakta oss via formuläret för måttanpassning.
Vi rekommenderar att rabattkanten placeras minst 5 cm i marken.
För att enkelt placera rabattkanten kan du använda kopplingsplattor som kopplar samman varje rabattkant med varandra och markpinnar som monteras varje meter. Dessa är enkla att montera med hjälp av självgängande skruvar.
Vi rekommenderar att rabattkanten placeras minst 5 cm i marken.
Du kan själv korta av rabattkanten till önskad längd. Till detta kan till exempel en vinkelslip användas.
Om så önskas kan vi tillverka rabattkanten i specialmått åt dig. Rabattkanter i specialmått tillverkas först vid en minsta beställning på 50 löpmeter. Kontakta säljavdelningen för de extra kostnader som debiteras för detta: offerte@mysteel.nl
En U-profil är ett sätt att skapa en kvalitativt stark avgränsning. Med U-profiler kan befintliga stapelblock eller betongkanter kläs in med stål. U-profilerna produceras av våra fackmän i egen regi.
Tack vare den breda underkanten på 20 cm och jordtrycket kommer stödmuren att stå upprätt och det är inte nödvändigt att gräva ner den.
Stödmurar är avsedda för att skapa stora höjdskillnader i trädgården. De kan hålla tillbaka jord. Dessutom är de mycket starka, vilket gör att de kan bära en högre belägen terrass, gräsmatta eller rabatt.
Rabattkanter är avsedda för att skilja olika element i trädgården från varandra. Tänk på gräsmattan, rabatter, terrass, beläggning, blomlådor, gångstigar osv.
Stödmurarna finns tillgängliga i cortenstål och i pulverlackerat stål. Stödmurar levereras med 4 bultar och muttrar, vilket gör att flera stödmurar enkelt kan kopplas ihop med varandra.
Trampstenar eller stegstenar kan placeras överallt i trädgården. På både grus, gräsmattan, mellan växterna eller på andra platser i trädgården. De kan läggas direkt i jorden eller på gräsmattan. Gräsklipparen kan enkelt köra över dem. Trampstenar finns i olika former och storlekar. Trampstenarna är plana på båda sidor utan vassa piggar.
Brevlådan består av flera delar som levereras separat i paket. Brevlådan måste alltså fortfarande monteras ihop.
Detta kan enkelt göras med de medföljande fästmaterialen och manualen.
Brevlådan finns i 2 storlekar. Alla brevlådor är försedda med en öppen inkastöppning på framsidan och på baksidan sitter en postuttaglucka med ett nyckellås.
Brevlådan finns tillgänglig i cortenstål. Cortenstål är frost- och värmebeständigt, starkt och underhållsfritt.
Pergolan kan användas som dekoration, den kan fungera som stöd för klätterväxter, och även för att hänga upp belysning, en gunga eller en hängmatta. Observera att vi inte rekommenderar att göra hål i pergolan, utan att du i stället vid behov använder gungan och hängmattan knutna runt pergolan.
En pergola är en konstruktion som består av vertikala stolpar som upptill är sammanbundna med horisontella balkar.
Pergolan finns tillgänglig i cortenstål och i pulverlackerat stål.
Med undantag för kub-vedstället är vedställen försedda med dräneringshål.
Vårt vedställ finns tillgängligt i både cortenstål och pulverlackerat stål. Undantaget är kubmodellerna – de finns endast tillgängliga i cortenstål.
Picknickbordet finns tillgängligt i storlek S, M och L
storlek s: 160x163x75
storlek m: 200x163x75
Storlek L: 240x163x75
Picknickbordet levereras hem som ett modulärt paket och är enkelt att montera. Picknickborden levereras med manual.
Picknickbordet är tillverkat av pulverlackerat stål, i kombination med douglasträ.
Piedestalen kan användas både inomhus och utomhus. Om du vill placera piedestalen inomhus måste den först genomgå rostprocessen utomhus.
En piedestal i cortenstål är en stadig, dekorativ pelare. Piedestalen är ihålig invändigt och öppen på undersidan. Piedestalerna finns i olika mått.
Som standard finns trappan tillgänglig i cortenstål och i svart pulverlackering. Om du önskar trappan i en annan RAL-färg går du till sidan måttanpassning på webbplatsen eller mejlar säljavdelningen på offerte@mysteel.nl.
Ja, utomhustrappan finns i begränsad omfattning tillgänglig som måttanpassad. Vi erbjuder standardmodeller, men måttanpassning är möjlig upp till en maximal höjd på 8 steg och en bredd på 3 meter. För måttanpassning kan du fylla i formuläret på vår webbplats eller mejla till offerte@mysteel.nl.
Tänk dock på att trappstegens höjd på 17 cm och djup på 24 cm är fasta och inte kan anpassas. Dessa standardmått ger optimal säkerhet och gångkomfort.
Höjden på trappstegen är 17 cm, djupet på trappsteget är 24 cm.
När det är fuktigt utomhus på grund av regn eller vinterväder kan det hända att trappstegen blir hala. Vi rekommenderar att du tar hänsyn till detta vid användning av trappan under dessa väderförhållanden.
I fontänen finns ett rör som kablarna går igenom. Om detta inte är ordentligt förslutet med det medföljande flexibla gummilocket kan vatten långsamt läcka ut.
För att förhindra detta medföljer ett förslutningslock som standard. Förslut röret ordentligt med detta för att hålla vattennivån stabil och undvika onödig vattenförlust.
Fontänen med en fontän förbrukar 25 watt per timme. Fontänen med två fontäner förbrukar 40 watt per timme. Och fontänen med tre fontäner förbrukar 60 watt per timme.
Du fyller fontänen så mycket att pumpen står ordentligt under vatten och maximalt upp till under överkanten på röret, som finns inne i fontänen för att ledningarna ska kunna gå igenom.
Vid pumpen finns en kran med vilken du kan bestämma höjden på strålen. Rådet är att ställa strålen så lågt som möjligt för att skapa minsta möjliga vattenförlust.
Färgen på LED-belysningen är kallvit.
Pumpen och LED-belysningen har en sladd med längden 10 meter.
Vi monterar pumpen/pumparna och eventuell LED-belysning åt dig på rätt sätt i fontänen. Du behöver bara fylla fontänen med vatten och sätta stickpropparna i eluttaget.
Finns tillgänglig i pulverlackerad aluminium eller i cortenstål i olika former och storlekar. Måttanpassning är också möjlig. Fyll i formuläret på vår sida för måttanpassning.
För att hålla din fontän i toppskick krävs visst underhåll.
Med några månaders mellanrum rekommenderar vi att du tömmer fontänen och rengör alla delar noggrant med vatten.
Vattnets pH-värde måste alltid vara neutralt. (7)
Det är viktigt att pH-värdet i
vattnet testas en gång varannan vecka efter placering och vid första användningen. När pH-värdet förblir neutralt (7) kan testningen minskas något.
Fortsätt att kontrollera regelbundet!
Använd endast pH+ och pH- för att göra vattnet neutralt (7). Vid användning av andra medel
kan garantin upphöra att gälla.
Följ alltid (säkerhets)instruktionerna för pH+- och pH--produkten. Tillsätt alltid medlet i vattnet. Alltså inte i en tom fontän.
Om pH-värdet inte hålls neutralt (7) kan detta
skada fontänen.
Inblåsta löv och kvistar ska tas bort från fontänens överplatta. Dessa har en negativ påverkan på vattenkvaliteten och materialets kvalitet.
Stenar, rostpartiklar etc. större än 5 mm stoppas av filtret i pumpen.
Filtret ska rengöras regelbundet. Annars kan pumpen gå sönder.
Observera: använd inte klor eller salt i fontänen, detta kan skada materialet.
Innan vinterperioden börjar rekommenderar vi att du tömmer fontänen så mycket som möjligt och tar ut vattenpumpen. Förvara pumpen inomhus, på en torr plats, för att förhindra frostskador.
Går det inte att ta bort pumpen? Koppla då loss slangen och linda in pumpen i till exempel bubbelplast för extra skydd. Genom att göra detta i tid förebygger du skador och kan åter njuta bekymmersfritt av din fontän på våren.
En pelletsterrassvärmare är en mobil utomhuskamin som drivs med träpellets, ett naturligt bränsle baserat på pressat sågspån. Till skillnad från elektriska eller gasdrivna terrassvärmare är en pelletsvärmare helt sladdlös och CO2-snål. Tack vare en smart lufttillförsel uppstår en kraftfull, stabil låga som syns bakom glas – för stämning, komfort och ett lyxigt utseende.
Terrassvärmarna är avsedda för utomhusbruk. Utan rökkanal kan terrassvärmaren inte användas i ett tätt överbyggt utrymme.
1: Se till att pelletsterrassvärmaren står på ett plant underlag och helt lodrätt. Fyll pelletstanken med pressade sågspånspellets.
2: Applicera en liten mängd vegetabiliskt bränsle ovanpå pelletsen.
3: Öppna luftspjället (dämparen)
4: Använd en lång tändare för att tända pelletsen (±2 min tändning tills stabil låga).
5: På grund av den naturliga processen är det inte möjligt att avbryta processen i förtid. Pelletsen måste brinna upp helt inom en cykel på ± 2 timmar. Det är dock möjligt att fylla på värmaren medan pelletsen brinner.
Observera: glasröret och metalldelarna blir heta under användning. Öppna aldrig brännkammaren under förbränning eller avkylning.
Hur använder jag pelletsterrassvärmaren Square?
Terrassvärmarna är avsedda för utomhusbruk. Utan rökkanal kan terrassvärmaren inte användas i ett tätt överbyggt utrymme.
- Se till att pelletsterrassvärmaren står på ett plant underlag. Fyll pellettanken till 3 cm under kanten med pressade sågspånspellets.
- Applicera en liten mängd vegetabiliskt bränsle ovanpå pelletsen och tänd dem med en lång gaständare.
- Sätt tillbaka tanken i apparaten och stäng dörren.
- Anslut powerbanken via USB och ställ in kontrollpanelen på önskat läge: L för normal effekt (±3,5 timmars brinntid), M för medeleffekt, H för maximal effekt(kortare brinntid)
- Njut av värmen och stämningen, utan ytterligare åtgärder – apparaten slocknar automatiskt. Avkylningsfasen kan ta 30 minuter, därefter är det möjligt att fylla på brännaren igen.
Observera: öppna aldrig dörren under användning eller under avkylning!
Efter varje användning: Låt alltid apparaten svalna helt först. Ta bort glasröret och rengör brännkammaren med en borste. Ta vid behov bort askerester från bottenhålen och eldstaden med en stålborste eller dammsugare. Regelbundet underhåll förlänger livslängden och garanterar säker användning.
Periodiskt: Rengör glasröret med en mjuk trasa och specialrengöring för glas. Kontrollera lufttillförseln för eventuella blockeringar.
Efter varje användning: Låt apparaten svalna helt. Ta bort askerester från eldstaden och tanken med den medföljande borsten och rengör glaset vid behov med en lämplig glasrengöring för kaminer. Regelbundet underhåll förlänger livslängden och garanterar säker användning.
Veckovis: Dammsug det nedre facket och kontrollera lufttillförselöppningarna, se till att rökgasavledningsklämmorna är rena och fria från hinder.
Vid säsongens slut: Koppla bort powerbanken och rengör hela apparaten, inklusive ventilationsenheten (med borste och dammsugare)
Terrassvärmarna är tillverkade av svart stål eller en ram i cortenstål med fyra glaspaneler runt brännkammaren. Tack vare detta är lågan alltid väl synlig och samtidigt säkert avskärmad. Reflektorn upptill ger en optimal värmespridning. Tack vare de fyra hjulen, varav två med broms, är terrassvärmaren enkel att flytta.
På Rocket terrassvärmaren sitter det runda glasröret i den svarta stålramen eller ramen i cortenstål.
Pelletterrassvärmarna fungerar med träpellets, en förnybar och ren energikälla. Du behöver ingen strömanslutning och du undviker onödiga utsläpp. På så sätt kan du njuta ansvarsfullt av utomhuslivet – även under svala kvällar.
Tack vare hjulen är terrassvärmarna enkla att flytta. Perfekt om du vill kunna möblera din uteplats flexibelt eller tillfälligt flytta terrassvärmaren.
Pelletterrassvärmarna fungerar med pressade sågspånspellets. Använd helst högkvalitativa certifierade träpellets (till exempel ENplus A1) för en nästan CO2-neutral förbränning, liten rökutveckling, hög värmeeffekt och minimal askbildning och därmed minimalt underhållsbehov.
Nej, tack vare användningen av en uppladdningsbar powerbank behövs ingen strömanslutning – du är alltså helt flexibel när det gäller var du placerar den.
Vid användning av högkvalitativa certifierade träpellets (till exempel ENplus A1) kan du njuta av upp till 3,5 timmars tyst, luktfri värme per fyllning, med minimal rökutveckling och låg miljöpåverkan. Detta beror på vilken typ av terrassvärmare du väljer.
Rocket ger 2 timmars värme per fyllning.
Square ger 3,5 timmars värme per fyllning.
MySteel erbjuder nedanstående trädgårdsavskärmningar:
Dekorativa staket i cortenstål
Staket i cortenstål
Trädgårdspaneler i cortenstål
Trädgårdsstolpar i cortenstål
Panelerna till det dekorativa staketet finns tillgängliga i måttet 149 cm bred x 60 cm hög.
Det dekorativa staketet är enkelt att montera på monteringsstolparna med hjälp av bultar och muttrar.
Skärmväggarna finns tillgängliga i fyra storlekar:
120 cm bred x 47,5 cm hög
120 cm bred x 63,3 cm hög
180 cm bred x 47,5 cm hög
180 cm bred x 63,3 cm hög
De horisontella skärmväggarna fästs samman med hjälp av bultar och muttrar via en stolpe.
Stolparna står med en fotplatta på marken eller med en markpinne i marken.
Panelerna kan användas för att skärma av din trädgård eller för att avgränsa vissa delar av din trädgård. Panelerna kan beställas både med och utan dekorativt mönster.
Du fäster panelerna vid stolparna med bultar och muttrar. Stolparna kan beställas separat på webbplatsen.
Tillgängliga är: stolpar med fotplatta som du placerar på marken eller stolpar med markpinne som placeras i marken.
Trädgårdsstolparna i cortenstål kan användas för att skapa en lekfull avskärmning mellan olika trädgårdsrabatter, tomter eller trädgårdar.
Våra planteringslådor i polyester är tillverkade av glasfiberförstärkt polyester: en kombination av starka fibrer och högkvalitativ plast. Tack vare denna sammansättning är planteringslådan exceptionellt formstabil, hållbar och motståndskraftig mot temperaturförändringar. Dessutom är planteringslådorna i polyester genomfärgade och väggtjockleken är 3 mm.
Ja, bottenplattorna till modulära planteringslådor och våra tillplattade rabattkanter finns i högkvalitativt sendzimir galvaniserat stål. Denna typ av stål doppas i ett zinkbad efter valsningen, vilket ger ett skyddande lager mot rost och annan väderpåverkan.
Zinklagret bildar en stark barriär mot fukt och luft, vilket gör att stålet förblir skyddat under lång tid. Resultatet är en hållbar och underhållssnål produkt som håller i många år, även vid intensiv användning utomhus.
Vi avråder från användning av produkter i cortenstål och pulverlackerat stål inom en radie på cirka 5 km från kusten på grund av den höga saltkoncentrationen i luften. Observera att garantin upphör att gälla när våra pulverlackerade stålprodukter används i dessa områden.
Beläggningen som appliceras på produkterna är UV-beständig och missfärgas inte.
Våra standardfärger i färgväljaren pulverlackeras med en matt efterbehandling. Vill du ha en färg i en annan efterbehandling som halvblank eller fin struktur, se då möjligheterna i vår färgväljare.
Du kan få din produkt lackerad i valfri RAL-färg från vår färgväljare. MySteel erbjuder som standard tre RAL-färger, nämligen RAL7016 (antracit), RAL9010 (vit) och RAL9005 (svart). Alla andra önskade RAL-färger från vår färgväljare kan beställas mot en extra kostnad.
Pulverlackering är en elektrostatisk process där pulver appliceras på metallen med hjälp av en sprutpistol. Under härdningen i ugnen blir pulverpartiklarna först flytande av värmen, därefter trögflytande och till sist härdas pulvret till en vacker och hållbar beläggning. Som standard erbjuder MySteel RAL-färgerna vit, antracit och svart. Självklart är det möjligt att låta pulverlackera planteringslådan i valfri annan RAL-färg från vår färgväljare. Alla planteringslådans paneler förbehandlas och pulverlackeras i två lager med en minsta skikttjocklek på 100 µm. Denna beläggning skyddar stålet mot väderpåverkan och gör att produkten får en längre livslängd.
Pulverlackerat stål eller aluminium kräver lite underhåll. Det är dock viktigt att regelbundet rengöra en pulverlackerad produkt som står utomhus. Använd en mjuk trasa eller borste med ljummet vatten eller en mild tvållösning för att rengöra ytan. Undvik starka rengöringsmedel. Skölj produkten med vatten efter rengöringen och torka den ordentligt. Fågelspillning ska tas bort direkt, eftersom det kan skada materialet. Med tiden kan det eventuellt uppstå små repor. Större repor eller skador kan undvikas genom att inte skjuta föremål med vassa eller grova kanter över produkten.
Nej, cortenstål är inte giftigt. Cortenstål behöver, till skillnad från andra stålsorter, ingen efterbehandling. Det behöver inte målas som skydd mot korrosion. Vid användning frigörs därför inga giftiga ämnen.
Rostbildning på cortenstål uppstår genom kombinationen av järn, vatten och syre. Det bildar ett stabilt rostlager (patina) under påverkan av växlande våta och torra förhållanden. Detta sker framför allt på platser där det finns tillräckligt med syre. I marken går denna process mycket långsammare, eftersom det finns mindre syre tillgängligt där.
Cortenstål levereras i en grå metallfärg och är därför ännu inte helt rostigt vid mottagandet. Ibland syns redan små rostfläckar, men så snart produkten står utomhus startar rostprocessen av sig själv – vanligtvis inom två veckor till flera månader. Hela processen tar ett till två år och resulterar i ett robust, skyddande rostlager med ett varmt utseende.
Under normala förhållanden håller cortenstål i minst 25 år. Under mindre gynnsamma förhållanden är det fortfarande minst 10 år. Lokala förhållanden, såsom fuktighet, markens salthalt, markens surhetsgrad, syretillgång och svavelhalt, påverkar livslängden avsevärt.
Vi bearbetar varmvalsat cortenstål.
Cortenstål är en legering av järn med koppar, fosfor, kisel, nickel och krom. Cortenstål består av två förkortningar COR (corrosion resistant: korrosionsbeständigt) och TEN (tensile strength: draghållfasthet). Detta betyder att cortenstål är väl motståndskraftigt mot korrosion och att det har en relativt hög mekanisk styrka.
Ja, under rostprocessen kan cortenstål avge rostvatten eller rostpartiklar. Det är normalt och hör till utvecklingen av det skyddande rostlagret. När processen är slutförd upphör detta och stålet blir mer motståndskraftigt mot slitage och korrosion.
Vill du undvika fläckar? Placera då tillfälligt en presenning under produkten eller låt rostprocessen ske på gräs eller jord. På så sätt skyddar du din terrass eller beläggning och kan njuta bekymmersfritt av cortenstålets robusta utseende.
För att påskynda rostprocessen erbjuder vi en speciell rostaccelerator som enkelt kan beställas som tillval på vår webbplats. Denna rostaccelerator hjälper till att optimera processen och gör att du snabbare kan njuta av den vackra orange/bruna rostfärgen som är så typisk för cortenstål. För bästa resultat rekommenderar vi också att beställa avfettare. Denna produkt ser till att stålets yta förbereds optimalt för rostacceleratorn. Båda produkterna finns att köpa separat eller tillsammans i en förmånlig combi deal.
Cortenstål kräver inget underhåll. Du placerar produkten i trädgården och naturen gör sitt arbete. Produkten börjar rosta efter två veckor till flera månader. Beroende på yttre påverkan tar denna process ett till två år.
Cortenstål kräver knappt något underhåll och är därför perfekt för användning i trädgården. Efter att produkten har placerats utomhus börjar rostprocessen inom några veckor till månader. Detta ger stålet dess karakteristiska orange/bruna färg. Rostlagret bromsar vidare oxidation, vilket skyddar det underliggande materialet. Den totala rostprocessen tar 1 till 2 år, beroende på väderpåverkan.
Underhåll och rengöring av våra produkter i cortenstål är enkelt. Skölj bort smuts med rent kranvatten, helst med en mjuk vattenstråle som du fördelar jämnt över hela ytan. Använd inga sura eller slipande rengöringsmedel, eftersom de kan skada materialet.
Cortenstål kräver knappt något underhåll och är därför perfekt för användning i trädgården. Efter att produkten har placerats utomhus börjar rostprocessen inom några veckor till månader. Detta ger stålet dess karakteristiska orange/bruna färg. Rostlagret bromsar vidare oxidation, vilket skyddar det underliggande materialet. Den totala rostprocessen tar 1 till 2 år, beroende på väderpåverkan.
Underhåll och rengöring av våra produkter i cortenstål är enkelt. Skölj bort smuts med rent kranvatten, helst med en mjuk vattenstråle som du fördelar jämnt över hela ytan. Använd inga sura eller slipande rengöringsmedel, eftersom de kan skada materialet.
För att meddela ändringar kan du enkelt skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst på info@mysteel.nl. Detta är ett snabbt och effektivt sätt att säkerställa att din begäran behandlas på rätt sätt.
Tänk på att vi endast kan göra ändringar i beställningar som ännu inte har skickats. Det kan därför förekomma att din begäran inte kan behandlas, eftersom beställningen redan har skickats.
När du skickar in din begäran är det viktigt att du anger ditt ordernummer och alla relevanta orderuppgifter. Detta inkluderar detaljer som datumet för din beställning, personuppgifter och de specifika produkter du har beställt. Dessutom är det viktigt att tydligt ange vilka ändringar du önskar, inklusive alla korrekta mått och vilken typ av material du har i åtanke. Så snart vi har mottagit din begäran kommer vi att behandla den så snabbt som möjligt och kontakta dig för den vidare hanteringen av din begäran. Vi strävar efter att hjälpa dig på bästa möjliga sätt och att säkerställa att du är nöjd med ditt köp.
Du kan betala på flera sätt. Vi stöder bland annat Wero (iDEAL), Klarna senare betalning, förskottsbetalning, Bancontact, PayPal och kreditkort. Alla betalningar hanteras via säkra servrar. De möjligheter som gäller för dig visas under beställningsprocessen, där kan du välja mellan ett antal angivna alternativ.
När senare betalning via Klarna inte godkänns kan det bero på olika orsaker. Av integritetsskäl kommunicerar Klarna inte orsaken till avslaget till oss. Om du vill veta varför din senare betalning inte accepteras kan du kontakta Klarnas kundservice. Via telefonnummer 020-808282.
När betalning i efterhand via Klarna inte godkänns kan det bero på olika orsaker. Av integritetsskäl kommunicerar Klarna inte orsaken till avslaget till oss. Om du vill veta varför din betalning i efterhand inte accepteras kan du kontakta Klarnas kundservice via telefonnummer 020-808282.
Det är möjligt att ange ditt momsnummer under beställningsprocessen, vilket gör att momsen omvänds.
Detta kommer att omvändas om du anger momsnumret både vid fakturaadressen och leveransadressen.
Du bör ta hänsyn till att ditt momsnummer måste vara giltigt för inköp inom EU.
Om du är osäker på detta eller om funktionen inte fungerar, kontrollera först detta med den berörda myndigheten i ditt land.
Om du efter beställningen märker att du ändå har betalat moms, meddela oss via appen eller mejla vår kundservice på info@mysteel.nl
Ange ditt ordernummer och dina orderuppgifter tillsammans med ditt fullständiga momsnummer, så kontaktar vi dig snarast.
När du lägger en beställning med ett artikelvärde över 1250 € tar vi gärna emot en skärmdump av din varukorg via mejl till info@mysteel.nl där alla uppgifter framgår.
Vi tittar gärna på om vi kan göra något för dig.
Har du fått en särskild rabattkod från oss, fyll då i denna kod under beställningsprocessen.
Rabatten dras av direkt.
Om koden inte fungerar, kontakta då kundservice via e-post till info@mysteel.nl. Ange ditt namn och rabattkoden samt uppge beloppet och antalet artiklar som ska beställas. Vi återkommer då till dig så snart som möjligt.
Observera: endast 1 rabattkampanj kan användas per beställning.
Vi har möjlighet att erbjuda en trädgårdsmästarrabatt via ett konto på vår webbplats. Vi tittar gärna på om du kvalificerar dig för ett företagskonto. För detta vill vi gärna få nedanstående uppgifter från dig via: info@mysteel.nl.
Webbplatsens URL:
Företagsnamn:
Företagets adressuppgifter:
Telefonnummer:
E-postadress:
Organisationsnummer (endast i Nederländerna):
Momsnummer:
När vi har mottagit dessa uppgifter från dig återkommer vi till dig så snart som möjligt med de eventuella möjligheterna.
Så snart din produkt har packats av MySteel och är klar för leverans får du en bekräftelse från vår leveranspartner DPD om att ditt paket har skickats.
I detta mejl finns även en track & trace-länk. Detta mejl har ämnesraden: ”Din beställning har skickats”.
Så snart din produkt har placerats på en pall hos MySteel och är klar för leverans får du ett mejl från MySteel med bekräftelsen med ämnesraden ”Din beställning har skickats”.
Inga rättigheter kan härledas från dessa mejl. Datumen är nämligen beroende av säsongsbelastning och transportörerna DPD eller Micodo som vi arbetar med. Självklart gör vi vårt bästa för att leverera de beställda produkterna så snabbt som möjligt.
Under beställningsprocessen kan du direkt ange om du vill få beställningen levererad eller om du vill hämta den.
När du väljer att hämta får du ett meddelande från oss när din beställning står klar i vårt lager.
Efter att du har fått detta meddelande kan du hämta beställningen på nedanstående adress:
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Måndag till torsdag från 07:00 till 16:00
Fredag från 07:00 till 15:30
Vi är en webbutik, därför finns det ingen möjlighet att betala din beställning kontant på plats hos oss.
Under beställningsprocessen blir de exakta fraktkostnaderna för din beställning synliga. Detta beror på produktkategorin.
MySteel levererar till 26 länder:
Nederländerna, Belgien, Tyskland, Österrike, Frankrike, Spanien, Italien, Danmark, Polen, Tjeckien, Portugal, Norge, Sverige, Irland, Finland, Slovenien, Slovakien, Ungern, Luxemburg, Rumänien, Grekland, Bulgarien, Lettland, Litauen, Estland och Kroatien.
Vi levererar produkterna på engångspallar, dessa behöver du inte returnera.
När du lägger en beställning kan du fylla i fakturaadressen och leveransadressen separat.
Vi tycker att det är väldigt tråkigt att du ännu inte har fått din produkt.
DPD levererar ibland i delar, vilket innebär att allt inte levereras samtidigt. Om du fortfarande inte har fått allt 3 arbetsdagar efter den första leveransen, vill vi gärna att du skickar ett mejl till info@mysteel.nl
För att ta reda på var ditt paket exakt befinner sig vill vi gärna starta en undersökning hos transportören DPD. Vi sätter då genast igång för att lösa detta åt dig så snart som möjligt.
För mer information om track & trace kan du kontakta en medarbetare på vår kundservice: skicka ett mejl till info@mysteel.nl.
DPD levererar alla paket måndag till och med lördag mellan kl. 08.00 och 18.00. Pallförsändelser via Micodo sker måndag till och med fredag mellan kl. 08.00 och 17.00. Micodo kontaktar dig i förväg för att boka en tid.
DPD levererar våra paket till dig måndag till och med lördag i Nederländerna och Belgien. Om dina varor levereras på en pall sker detta via Micodo eller Dachser måndag till och med fredag.
De modulära artiklarna är uppdelade i kartonger som innehåller de lösa delarna. Kartongerna kan levereras med paketservice. Om antalet kartonger är för stort eller för tungt för standard paketleverans kommer beställningen att levereras på pall. Du hålls alltid informerad när beställningen överlämnas till transportören. De för stora svetsade artiklarna skickas på pall.
Tyvärr händer det ibland att DPD inte levererar paketen i en och samma leverans. Vi ber dig då att ge DPD ytterligare 3 dagar för leverans. Därefter kan du kontakta oss via info@mysteel.nl för att meddela att dina paket ännu inte har levererats fullständigt. Vi kommer då att starta en postundersökning åt dig.
Vid artikeln på webbplatsen finns en indikation på lagersaldo och artikelns leveranstid.
Det kan förekomma att lagersaldot är positivt, medan artikeln ännu inte är färdigproducerad. I artikelbeskrivningen står det då till exempel att du kan göra en förbeställning med en förväntad leveranstid.
Du kan enkelt skicka ett meddelande via e-post till vår kundservice. Använd då e-postadressen info@mysteel.nl.
Det är viktigt att du anger ditt ordernummer och tillhörande orderuppgifter i ditt meddelande. Detta hjälper oss att behandla din begäran snabbt och effektivt. Dessutom ber vi dig att bifoga bilder på de mottagna artiklarna där skadan är synlig. Denna visuella information gör det möjligt för oss att få en bättre bild av situationen och att hjälpa dig snabbare.
Om en artikel saknas, har levererats fel eller är skadad, ber vi dig också att ange artikeln, måtten på den aktuella artikeln och antalet skadade artiklar. Dessa uppgifter är avgörande för att identifiera problemet och hitta en lämplig lösning.
Vi strävar efter att svara på ditt meddelande så snart som möjligt och att ge dig eventuella möjligheter eller lösningar för din situation. Din nöjdhet är mycket viktig för oss, och vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig så snart som möjligt.
Du kan enkelt skicka ett meddelande via e-post till vår kundservice. Använd då e-postadressen info@mysteel.nl.
Det är viktigt att du anger ditt ordernummer och tillhörande orderuppgifter i ditt meddelande. Detta hjälper oss att behandla din begäran snabbt och effektivt. Dessutom ber vi dig att bifoga bilder på de mottagna artiklarna och den felaktigt levererade artikeln. Denna visuella information gör det möjligt för oss att få en bättre bild av situationen och att hjälpa dig snabbare.
Om en artikel har levererats felaktigt ber vi dig också att ange den felaktiga artikeln, måtten, materialtypen och de levererade antalen. Dessa uppgifter är avgörande för att identifiera problemet och hitta en lämplig lösning.
Vi strävar efter att svara på ditt meddelande så snart som möjligt och att ge dig eventuella möjligheter eller lösningar för din situation. Din nöjdhet är mycket viktig för oss, och vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig så snart som möjligt.
Du kan enkelt skicka ett meddelande via e-post till vår kundservice. Använd då e-postadressen info@mysteel.nl.
Det är viktigt att du anger ditt ordernummer och tillhörande orderuppgifter i ditt meddelande. Detta hjälper oss att behandla din begäran snabbt och effektivt. Dessutom ber vi dig att bifoga bilder på de mottagna artiklarna. Denna visuella information gör det möjligt för oss att få en bättre bild av situationen och att hjälpa dig snabbare.
Om en artikel saknas ber vi dig också att ange produkten, måtten och materialtypen för den aktuella artikeln samt antalet saknade artiklar. Dessa uppgifter är avgörande för att identifiera problemet och hitta en lämplig lösning.
Vi strävar efter att svara på ditt meddelande så snart som möjligt och att ge dig eventuella möjligheter eller lösningar för din situation. Din nöjdhet är mycket viktig för oss, och vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig så snart som möjligt.
Det löser vi självklart så snabbt som möjligt åt dig. Skicka oss ett meddelande via e-post till info@mysteel.nl. Ange ditt ordernummer och dina uppgifter (namn, adress och bostadsort), så att vi kan hjälpa dig direkt.
Så snart vi har mottagit ditt meddelande undersöker vi vad som har gått fel och ser till att en lämplig lösning ordnas. Vårt team står redo att lösa det, så att du snabbt kan njuta av din kompletta beställning.
De returnerade artiklarna kontrolleras vid ankomst till lagret för att säkerställa att de är oskadade och inte rostiga. Du får en bekräftelse från oss på returen och inom 14 dagar återbetalar vi beloppet till ditt konto.
Du kan annullera din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet. Därefter har du 14 dagar på dig att returnera din beställning.
På sidan om retur kan du läsa hur du kan returnera en produkt.
Vi producerar allt i egen regi, därför har du kommit rätt när det gäller måttanpassning. Har du inte sett din önskade storlek, modell eller färg i vår webshop, eller har du frågor om måttanpassning? Fyll då i dina önskemål på sidan måttanpassning, eller mejla till offerte@mysteel.nl. Vår säljavdelning kontaktar dig så snart som möjligt.
Måttanpassade produkter finns inte i lager och produceras särskilt för dig. Ta därför hänsyn till en längre leveranstid än för standardprodukter.
Våra planteringslådor i polyester levereras utan hål i botten.
Borra därför först ett eller flera hål i botten med en metallborr.
Detta förhindrar att vatten samlas och håller rötterna friska.
Placera ett lager hydrokulor eller småsten på cirka 10 cm i botten av planteringslådan. Detta främjar en god vattenavrinning. Se till att dräneringshålen hålls fria.
Lägg en vattengenomsläpplig rotduk över kulorna för att förhindra att jorden sjunker ner mellan dem. Låt duken gå upp minst 10 cm längs sidorna för optimal funktion.
Täck anti-rotdduken med en luftig jordblandning som är lämplig för den valda planteringen. Viktigt: tryck inte jorden för hårt. Planteringslådan är utformad för naturlig luftning. För mycket tryck kan belasta materialet i onödan. Fyll planteringslådan tills du har cirka 5 cm utrymme kvar till överkanten.
Se till att underlaget är plant, stabilt och i våg. Ett ojämnt underlag kan orsaka spänningar i planteringslådan.
Lämna 1 cm fritt utrymme runt planteringslådan. På så sätt förhindrar du att fukt samlas, främjar en hälsosam luftcirkulation och förlänger livslängden på din planteringslåda.
Planteringslådan i polyester är endast lämplig för utomhusbruk eftersom den inte är vattentät.
Våra planteringslådor i polyester får sin färg genom en färgad coating. Basen, själva polyestern, används i samma nyans. Därför är planteringslådorna i polyester genomfärgade.
Eftersom våra planteringslådor i polyester har en lång livslängd kan de anses vara mycket hållbara.
Överkanten på vår planteringslåda i polyester är dubbelvikt och därför några centimeter bred. Eftersom man också ofta ser planteringslådans ovansida ger detta ett fint utseende.
Planteringslådorna i polyester består av ett stycke och är därför inte demonterbara.
Krukorna är tillverkade av lätt material, till skillnad från våra stålkrukor är krukorna i polyester lätta i vikt.
Väggtjockleken är 3 mm.
Planteringslådor i polyester är mycket lättskötta. Att ibland damma av med en mjuk borste och rengöra med en mjuk fuktig trasa eller svamp räcker för att ta bort smuts och beläggningar. Undvik aggressiva rengöringsmedel och skrubbsvampar för att bevara den släta ytan intakt.
Många av våra krukor i cortenstål och pulverlackerat stål är modulära. De levereras som en byggsats, bestående av lösa paneler och hörndelar samt vid behov kopplingsstycken och kopplingsstag som du enkelt och dolt kan montera med bultar och muttrar. Under varje produkt i webshopen hittar du en tydlig manual. Den bockade kanten på en modulär kruka är 4 cm bred och 2 cm djup.
För de flesta demonterbara modeller finns en lös bottenplatta av 2 mm galvaniserat stål tillgänglig. Praktiskt om du placerar krukan på plattor, ett trädäck eller ett hårdgjort underlag. I sand, grus eller gräs behövs oftast ingen bottenplatta. Alla bottenplattor är försedda med dräneringshål. Observera: färgen på bottenplattan skiljer sig från panelerna eftersom denna är tillverkad av materialet galvaniserat stål.
Våra svetsade krukor är tillverkade i ett stycke, utan skarvar eller springor. De levereras färdiga och kan placeras direkt. Den bockade kanten är här 5 cm bred och 2,5 cm djup. Svetsade krukor med botten har också tillräckligt med dräneringshål i botten.
För en god dränering rekommenderar vi att du först lägger ett lager småsten (ca 10 cm) i botten av krukan, med en vattengenomsläpplig anti-rotdduk ovanpå. På så sätt förhindrar du att vatten samlas och att mögel bildas. Detta förlänger krukans livslängd och ger friska växter.
Observera: använd inga hydrokulor i våra krukor i stål, dessa förblir för fuktiga. Detta kan göra att livslängden på krukorna i stål blir kortare.
För de planteringslådor där ställfötter eller svänghjul är möjliga kan du kryssa i detta alternativ under beställningsprocessen. När detta alternativ inte anges är den fyllda planteringslådan för tung för användning av ställfötter eller svänghjul.
Bottenplattorna är tillverkade av galvaniserat stål.
Bottenplattan kan i de flesta fall beställas som tillval.
Den bockade kanten på de svetsade krukorna är 5 cm bred och 2,5 cm djup.
Den bockade kanten på de modulära planteringslådorna är 4 cm bred och 2 cm djup.
Till skillnad från andra planteringslådor är hydrokulor inte lämpliga för en planteringslåda i stål. Hydrokulor förblir nämligen permanent fuktiga, vilket kan göra att livslängden på planteringslådan i stål förkortas.
Nedanstående former av krukor finns tillgängliga:
Självmonterande krukor Triangulär
Självmonterande och svetsade krukor Fyrkantig
Självmonterande och svetsade krukor Rektangulär
Självmonterande krukor L-formad
jälvmonterande krukor Sexkantig
Självmonterande krukor Åttkantig
Svetsade krukor i den konformade formen.
De självmonterande krukorna har nedanstående alternativ:
Utan botten
Med botten
På hjul
På ben
Med bänk
De svetsade krukorna med botten har alltid fasta fötter på 4 cm x 4 cm x 1,5 cm
De svetsade krukorna utan bottenplatta har inga fötter.
En stor del av våra planteringslådor är modulära, vilket innebär att de levereras till dig som ett byggsats. Planteringslådan består då av lösa paneler, kompletterade med de nödvändiga delarna. De olika delarna kan kopplas samman dolt och är enkla att montera ihop med hjälp av bultar och muttrar. Under varje planteringslåda i webshopen finns en manual med mer information om hur det går till.
Om du har beställt en svetsad planteringslåda består den av 1 del och behöver inte monteras.
MySteel rekommenderar att du först placerar ett lager småsten (10 cm) i botten av krukan i stål.
Över lagret med 10 cm småsten placerar du en vattengenomsläpplig rotduk. Täck därefter rotduken med den jord som passar din typ av växter upp till cirka 5 cm under kanten.
När småsten och vattengenomsläpplig rotduk inte används i krukor i stål med bottenplatta kan vattnet inte rinna bort ordentligt och det kan bli stående vatten i hörnen, vilket kan leda till mögelbildning, eller så kan materialet med tiden rosta igenom. Dessa symtom är inte bra för krukorna.
För krukor i stål utan bottenplatta som placeras direkt på jord eller gräsmatta är fyllningsrådet inte nödvändigt.
Rabattkanten finns i tre olika typer av profiler: rak profil, tillplattad profil och bockad profil. Med den raka rabattkanten på 240 cm kan du skapa böjar och cirklar med en diameter större än 160 cm (radie 80 cm). Med den tillplattade rabattkanten på 240 cm kan du endast skapa lätta böjar, alltså inga mindre cirklar. Med den tillplattade rabattkanten i längden 240 cm kan det dock göras en cirkel med en diameter på 5 meter. Den tillplattade FLEX-rabattkanten på 240 cm är idealisk för att skapa böjar och göra cirklar större än 160 cm i diameter (radie 80 cm). Den bockade rabattkanten är inte lämplig för böjar, du kan endast skapa raka linjer med den.
Självgängande skruvar (självgängande plåtskruvar) av galvaniserat stål är utformade så att de genom vridrörelsen själva gör ett skruvhål (gängar) i stålet som du arbetar med.
Du behöver dock förborra: bäst med tjockleken på kärnan i den självgängande skruven.
Nej, rabattkanten är en rak remsa och kan inte levereras på rulle.
Du kan själv korta av rabattkanten till önskad längd. Till detta kan till exempel en vinkelslip användas. Rabattkanter i specialmått finns tillgängliga vid en minsta beställning på 50 löpmeter. Kontakta oss via formuläret för måttanpassning.
Vi rekommenderar att rabattkanten placeras minst 5 cm i marken.
För att enkelt placera rabattkanten kan du använda kopplingsplattor som kopplar samman varje rabattkant med varandra och markpinnar som monteras varje meter. Dessa är enkla att montera med hjälp av självgängande skruvar.
Vi rekommenderar att rabattkanten placeras minst 5 cm i marken.
Du kan själv korta av rabattkanten till önskad längd. Till detta kan till exempel en vinkelslip användas.
Om så önskas kan vi tillverka rabattkanten i specialmått åt dig. Rabattkanter i specialmått tillverkas först vid en minsta beställning på 50 löpmeter. Kontakta säljavdelningen för de extra kostnader som debiteras för detta: offerte@mysteel.nl
En U-profil är ett sätt att skapa en kvalitativt stark avgränsning. Med U-profiler kan befintliga stapelblock eller betongkanter kläs in med stål. U-profilerna produceras av våra fackmän i egen regi.
Tack vare den breda underkanten på 20 cm och jordtrycket kommer stödmuren att stå upprätt och det är inte nödvändigt att gräva ner den.
Stödmurar är avsedda för att skapa stora höjdskillnader i trädgården. De kan hålla tillbaka jord. Dessutom är de mycket starka, vilket gör att de kan bära en högre belägen terrass, gräsmatta eller rabatt.
Rabattkanter är avsedda för att skilja olika element i trädgården från varandra. Tänk på gräsmattan, rabatter, terrass, beläggning, blomlådor, gångstigar osv.
Stödmurarna finns tillgängliga i cortenstål och i pulverlackerat stål. Stödmurar levereras med 4 bultar och muttrar, vilket gör att flera stödmurar enkelt kan kopplas ihop med varandra.
Trampstenar eller stegstenar kan placeras överallt i trädgården. På både grus, gräsmattan, mellan växterna eller på andra platser i trädgården. De kan läggas direkt i jorden eller på gräsmattan. Gräsklipparen kan enkelt köra över dem. Trampstenar finns i olika former och storlekar. Trampstenarna är plana på båda sidor utan vassa piggar.
Brevlådan består av flera delar som levereras separat i paket. Brevlådan måste alltså fortfarande monteras ihop.
Detta kan enkelt göras med de medföljande fästmaterialen och manualen.
Brevlådan finns i 2 storlekar. Alla brevlådor är försedda med en öppen inkastöppning på framsidan och på baksidan sitter en postuttaglucka med ett nyckellås.
Brevlådan finns tillgänglig i cortenstål. Cortenstål är frost- och värmebeständigt, starkt och underhållsfritt.
Pergolan kan användas som dekoration, den kan fungera som stöd för klätterväxter, och även för att hänga upp belysning, en gunga eller en hängmatta. Observera att vi inte rekommenderar att göra hål i pergolan, utan att du i stället vid behov använder gungan och hängmattan knutna runt pergolan.
En pergola är en konstruktion som består av vertikala stolpar som upptill är sammanbundna med horisontella balkar.
Pergolan finns tillgänglig i cortenstål och i pulverlackerat stål.
Med undantag för kub-vedstället är vedställen försedda med dräneringshål.
Vårt vedställ finns tillgängligt i både cortenstål och pulverlackerat stål. Undantaget är kubmodellerna – de finns endast tillgängliga i cortenstål.
Picknickbordet finns tillgängligt i storlek S, M och L
storlek s: 160x163x75
storlek m: 200x163x75
Storlek L: 240x163x75
Picknickbordet levereras hem som ett modulärt paket och är enkelt att montera. Picknickborden levereras med manual.
Picknickbordet är tillverkat av pulverlackerat stål, i kombination med douglasträ.
Piedestalen kan användas både inomhus och utomhus. Om du vill placera piedestalen inomhus måste den först genomgå rostprocessen utomhus.
En piedestal i cortenstål är en stadig, dekorativ pelare. Piedestalen är ihålig invändigt och öppen på undersidan. Piedestalerna finns i olika mått.
Som standard finns trappan tillgänglig i cortenstål och i svart pulverlackering. Om du önskar trappan i en annan RAL-färg går du till sidan måttanpassning på webbplatsen eller mejlar säljavdelningen på offerte@mysteel.nl.
Ja, utomhustrappan finns i begränsad omfattning tillgänglig som måttanpassad. Vi erbjuder standardmodeller, men måttanpassning är möjlig upp till en maximal höjd på 8 steg och en bredd på 3 meter. För måttanpassning kan du fylla i formuläret på vår webbplats eller mejla till offerte@mysteel.nl.
Tänk dock på att trappstegens höjd på 17 cm och djup på 24 cm är fasta och inte kan anpassas. Dessa standardmått ger optimal säkerhet och gångkomfort.
Höjden på trappstegen är 17 cm, djupet på trappsteget är 24 cm.
När det är fuktigt utomhus på grund av regn eller vinterväder kan det hända att trappstegen blir hala. Vi rekommenderar att du tar hänsyn till detta vid användning av trappan under dessa väderförhållanden.
I fontänen finns ett rör som kablarna går igenom. Om detta inte är ordentligt förslutet med det medföljande flexibla gummilocket kan vatten långsamt läcka ut.
För att förhindra detta medföljer ett förslutningslock som standard. Förslut röret ordentligt med detta för att hålla vattennivån stabil och undvika onödig vattenförlust.
Fontänen med en fontän förbrukar 25 watt per timme. Fontänen med två fontäner förbrukar 40 watt per timme. Och fontänen med tre fontäner förbrukar 60 watt per timme.
Du fyller fontänen så mycket att pumpen står ordentligt under vatten och maximalt upp till under överkanten på röret, som finns inne i fontänen för att ledningarna ska kunna gå igenom.
Vid pumpen finns en kran med vilken du kan bestämma höjden på strålen. Rådet är att ställa strålen så lågt som möjligt för att skapa minsta möjliga vattenförlust.
Färgen på LED-belysningen är kallvit.
Pumpen och LED-belysningen har en sladd med längden 10 meter.
Vi monterar pumpen/pumparna och eventuell LED-belysning åt dig på rätt sätt i fontänen. Du behöver bara fylla fontänen med vatten och sätta stickpropparna i eluttaget.
Finns tillgänglig i pulverlackerad aluminium eller i cortenstål i olika former och storlekar. Måttanpassning är också möjlig. Fyll i formuläret på vår sida för måttanpassning.
För att hålla din fontän i toppskick krävs visst underhåll.
Med några månaders mellanrum rekommenderar vi att du tömmer fontänen och rengör alla delar noggrant med vatten.
Vattnets pH-värde måste alltid vara neutralt. (7)
Det är viktigt att pH-värdet i
vattnet testas en gång varannan vecka efter placering och vid första användningen. När pH-värdet förblir neutralt (7) kan testningen minskas något.
Fortsätt att kontrollera regelbundet!
Använd endast pH+ och pH- för att göra vattnet neutralt (7). Vid användning av andra medel
kan garantin upphöra att gälla.
Följ alltid (säkerhets)instruktionerna för pH+- och pH--produkten. Tillsätt alltid medlet i vattnet. Alltså inte i en tom fontän.
Om pH-värdet inte hålls neutralt (7) kan detta
skada fontänen.
Inblåsta löv och kvistar ska tas bort från fontänens överplatta. Dessa har en negativ påverkan på vattenkvaliteten och materialets kvalitet.
Stenar, rostpartiklar etc. större än 5 mm stoppas av filtret i pumpen.
Filtret ska rengöras regelbundet. Annars kan pumpen gå sönder.
Observera: använd inte klor eller salt i fontänen, detta kan skada materialet.
Innan vinterperioden börjar rekommenderar vi att du tömmer fontänen så mycket som möjligt och tar ut vattenpumpen. Förvara pumpen inomhus, på en torr plats, för att förhindra frostskador.
Går det inte att ta bort pumpen? Koppla då loss slangen och linda in pumpen i till exempel bubbelplast för extra skydd. Genom att göra detta i tid förebygger du skador och kan åter njuta bekymmersfritt av din fontän på våren.
En pelletsterrassvärmare är en mobil utomhuskamin som drivs med träpellets, ett naturligt bränsle baserat på pressat sågspån. Till skillnad från elektriska eller gasdrivna terrassvärmare är en pelletsvärmare helt sladdlös och CO2-snål. Tack vare en smart lufttillförsel uppstår en kraftfull, stabil låga som syns bakom glas – för stämning, komfort och ett lyxigt utseende.
Terrassvärmarna är avsedda för utomhusbruk. Utan rökkanal kan terrassvärmaren inte användas i ett tätt överbyggt utrymme.
1: Se till att pelletsterrassvärmaren står på ett plant underlag och helt lodrätt. Fyll pelletstanken med pressade sågspånspellets.
2: Applicera en liten mängd vegetabiliskt bränsle ovanpå pelletsen.
3: Öppna luftspjället (dämparen)
4: Använd en lång tändare för att tända pelletsen (±2 min tändning tills stabil låga).
5: På grund av den naturliga processen är det inte möjligt att avbryta processen i förtid. Pelletsen måste brinna upp helt inom en cykel på ± 2 timmar. Det är dock möjligt att fylla på värmaren medan pelletsen brinner.
Observera: glasröret och metalldelarna blir heta under användning. Öppna aldrig brännkammaren under förbränning eller avkylning.
Hur använder jag pelletsterrassvärmaren Square?
Terrassvärmarna är avsedda för utomhusbruk. Utan rökkanal kan terrassvärmaren inte användas i ett tätt överbyggt utrymme.
- Se till att pelletsterrassvärmaren står på ett plant underlag. Fyll pellettanken till 3 cm under kanten med pressade sågspånspellets.
- Applicera en liten mängd vegetabiliskt bränsle ovanpå pelletsen och tänd dem med en lång gaständare.
- Sätt tillbaka tanken i apparaten och stäng dörren.
- Anslut powerbanken via USB och ställ in kontrollpanelen på önskat läge: L för normal effekt (±3,5 timmars brinntid), M för medeleffekt, H för maximal effekt(kortare brinntid)
- Njut av värmen och stämningen, utan ytterligare åtgärder – apparaten slocknar automatiskt. Avkylningsfasen kan ta 30 minuter, därefter är det möjligt att fylla på brännaren igen.
Observera: öppna aldrig dörren under användning eller under avkylning!
Efter varje användning: Låt alltid apparaten svalna helt först. Ta bort glasröret och rengör brännkammaren med en borste. Ta vid behov bort askerester från bottenhålen och eldstaden med en stålborste eller dammsugare. Regelbundet underhåll förlänger livslängden och garanterar säker användning.
Periodiskt: Rengör glasröret med en mjuk trasa och specialrengöring för glas. Kontrollera lufttillförseln för eventuella blockeringar.
Efter varje användning: Låt apparaten svalna helt. Ta bort askerester från eldstaden och tanken med den medföljande borsten och rengör glaset vid behov med en lämplig glasrengöring för kaminer. Regelbundet underhåll förlänger livslängden och garanterar säker användning.
Veckovis: Dammsug det nedre facket och kontrollera lufttillförselöppningarna, se till att rökgasavledningsklämmorna är rena och fria från hinder.
Vid säsongens slut: Koppla bort powerbanken och rengör hela apparaten, inklusive ventilationsenheten (med borste och dammsugare)
Terrassvärmarna är tillverkade av svart stål eller en ram i cortenstål med fyra glaspaneler runt brännkammaren. Tack vare detta är lågan alltid väl synlig och samtidigt säkert avskärmad. Reflektorn upptill ger en optimal värmespridning. Tack vare de fyra hjulen, varav två med broms, är terrassvärmaren enkel att flytta.
På Rocket terrassvärmaren sitter det runda glasröret i den svarta stålramen eller ramen i cortenstål.
Pelletterrassvärmarna fungerar med träpellets, en förnybar och ren energikälla. Du behöver ingen strömanslutning och du undviker onödiga utsläpp. På så sätt kan du njuta ansvarsfullt av utomhuslivet – även under svala kvällar.
Tack vare hjulen är terrassvärmarna enkla att flytta. Perfekt om du vill kunna möblera din uteplats flexibelt eller tillfälligt flytta terrassvärmaren.
Pelletterrassvärmarna fungerar med pressade sågspånspellets. Använd helst högkvalitativa certifierade träpellets (till exempel ENplus A1) för en nästan CO2-neutral förbränning, liten rökutveckling, hög värmeeffekt och minimal askbildning och därmed minimalt underhållsbehov.
Nej, tack vare användningen av en uppladdningsbar powerbank behövs ingen strömanslutning – du är alltså helt flexibel när det gäller var du placerar den.
Vid användning av högkvalitativa certifierade träpellets (till exempel ENplus A1) kan du njuta av upp till 3,5 timmars tyst, luktfri värme per fyllning, med minimal rökutveckling och låg miljöpåverkan. Detta beror på vilken typ av terrassvärmare du väljer.
Rocket ger 2 timmars värme per fyllning.
Square ger 3,5 timmars värme per fyllning.
MySteel erbjuder nedanstående trädgårdsavskärmningar:
Dekorativa staket i cortenstål
Staket i cortenstål
Trädgårdspaneler i cortenstål
Trädgårdsstolpar i cortenstål
Panelerna till det dekorativa staketet finns tillgängliga i måttet 149 cm bred x 60 cm hög.
Det dekorativa staketet är enkelt att montera på monteringsstolparna med hjälp av bultar och muttrar.
Skärmväggarna finns tillgängliga i fyra storlekar:
120 cm bred x 47,5 cm hög
120 cm bred x 63,3 cm hög
180 cm bred x 47,5 cm hög
180 cm bred x 63,3 cm hög
De horisontella skärmväggarna fästs samman med hjälp av bultar och muttrar via en stolpe.
Stolparna står med en fotplatta på marken eller med en markpinne i marken.
Panelerna kan användas för att skärma av din trädgård eller för att avgränsa vissa delar av din trädgård. Panelerna kan beställas både med och utan dekorativt mönster.
Du fäster panelerna vid stolparna med bultar och muttrar. Stolparna kan beställas separat på webbplatsen.
Tillgängliga är: stolpar med fotplatta som du placerar på marken eller stolpar med markpinne som placeras i marken.
Trädgårdsstolparna i cortenstål kan användas för att skapa en lekfull avskärmning mellan olika trädgårdsrabatter, tomter eller trädgårdar.